Višegodišnje iskustvo nam pokazuje da Google ipak nema miljenike. Promene u algoritmu koje nam donosi najveći svetski pretraživač, ponekad zaista mogu da naštete našoj kampanji. U tom slučaju, nažalost, postajemo kolateralna šteta i jedan Google nas ipak nije “uzeo na zub”. Šta na to kaže YouTube? Ima li YouTube miljenike? Zašto dva kanala koja prezentuju gotovo isti sadržaj ne postižu isti uspeh?
Prosto i jednostavno – ni YouTube nema miljenike. Cenzura postoji takva kakva je (mnogi je smatraju prestrogom ili, u najboljem slučaju, pogrešno usmerenom), ali su “uslovi rada” jednaki za sve. U teoriji, to znači da svi YouTube kanali imaju podjednaku mogućnost da dosegnu veliku gledanost i pri tome skupe čitavu armiju pratilaca. U teoriji. Ako kanal ne postiže uspeh, verovatno negde grešimo. Možda u praksi?
Na prvi pogled deluje da za nastup na ovoj platformi nije potrebna neka posebna strategija. Zanimljiv sadržaj će privući publiku koja će uvek želeti još i eto nama vernih pratilaca. Međutim, situacija je ipak nešto kompleksnija. Ima li onda smisla zamarati se video materijalom, ako smo već razvili uspešnu kampanju na drugim platformama? Zapravo – ima. Sve je veća potražnja za video sadržajem, a snimci se sada dele svuda: Facebook, Instagram, pa i LinkedIn. Ako imate mogućnost redovnih (ili povremenih) objava video sadržaja na YouTube-u, tu priliku obavezno iskoristite! Ipak, vodite računa da je podjednako važno da takvu priliku iskoristite na pravi način.
Nov sam na YouTube-u, šta da radim?
Prvi korak bi bio da napravite raspored objava.
Na početku savetujemo da objavljujete često: 3-4 puta nedeljno. Na ovaj način kreirate kritičnu masu ili bazu sadržaja, koja je veoma važna za inicijalno privlačenje pratilaca. Primera radi, gledalac je oduševljen jednim videom i odlazi na vaš kanal u potrazi za sličnim sadržajem. Ako mu trenutno nudite samo taj jedan video, automatski napušta kanal i eventualno vas nagrađuje jednim lajkom. Ako na kanalu pronađe više snimaka (baza), veća je verovatnoća da ćete gledaoca preobratiti u pratioca.
Kasnije možete objavljivati ređe – 1-2 nedeljno (vodite računa i da ne prezasitite publiku). Na raspored će uticati brojni faktori: tematika, dužina videa, potražnja… Vremenom ćete sami oceniti kakav raspored vama i vašoj publici najviše odgovara. Pored količine, obratite pažnju i na vreme objave. Ustanovite kojim danima i u koje vreme bi vašim pratiocima najbolje “legao” svež sadržaj s vašeg kanala.
Drugi korak se tiče doslednosti.
Ukoliko napravite raspored objava – pridržavajte se rasporeda. Naravno, povremeno možete ubaciti dodatni video ili propustiti objavu, ali nastojte da gradite rutinu s pratiocima. Ako objavljujete novi sadržaj par dana uzastopno, pa ste M.I.A. na neodređeno – pratioci ne znaju šta od vas mogu očekivati.
Budite konzistentni i po pitanju teme kojom se bavite ili niše koju gađate. Iznenadna promena tematike na kanalu koji je već zaživeo, predstavlja ogroman rizik.
Treći korak: korisne informacije
Ljudi uglavnom posećuju YouTube u potrazi za zabavom ili informacijama. Ako je kanal zabavnog karaktera, malo je teže održati pažnju gledalaca. Ono što je juče donelo stotine hiljada pregleda, danas je već palo u zaborav. Međutim, informativni kanali mogu lakše održati pažnju gledalaca, a sadržaj ostaje aktuelan tokom dužeg perioda. Od informativnih kanala pratioci traže “meso” – konkretno znanje, informacije, savete, primere, ideje – sve fino upakovano u do 10 minuta video materijala. Takav posao ponekad ume da bude iscrpljujući, ali nagrada u vidu novih pratilaca i pozitivnih reakcija, retko kada izostaje.
Da ne bi bilo zabune, u sadržaj informativnog karaktera ovde ne ubrajamo samo teme koje se dotiču aktuelnih dešavanja, politike i privrede. Informativnog karaktera je i kanal koji nudi video recepte s detaljnim uputstvima i korisnim savetima. Najbolje je postići ravnotežu – neka gledaoci dođu zbog zabave, a ostanu zbog informacije (i obrnuto).
Teško je proceniti koliko je rada uloženo iza kamere u snimak od samo nekoliko minuta. Ako izuzmemo sav posao vezan za montiranje, samo prikupljanje i “pakovanje” informacija može biti veoma iscrpljujuće. To je, zapravo, sav taj posao koji gledaoci pokušavaju da zaobiđu, pa traže nekog da umesto njih izvuče srž informacije (ekvivalent pronalaska sažetka na dve stranice obavezne lektire od 300 stranica).
Četvrti korak: It’s alive! Video mora biti živ!
Da ne zamenimo teze – video ne mora ići uživo, ali mora biti živ. Život mu daje osoba koja prezentuje. Vodeći se idejom da su korisne informacije ključne za uspeh videa, mnogi zaboravljaju da sadržaj nikada ne sme biti suvoparan.
Svaka tema zaslužuje propratnu emociju i priču koja ide uz sadržaj. Na ovaj način se kreira atmosfera koja će zadržati gledaoca. Imajte na umu da je konkurencija jaka i da gledalac u svakom momentu može preći na “suparnički” kanal. I to ne zato što su vaše informacije netačne ili bajate, nego zato što je način prezentovanja monoton ili uštogljen. Priča mora da teče, a pratioci moraju da osete vašu strast i samopouzdanje! Na kraju, pratioci neće dolaziti na vaš kanal samo po zabavu ili informaciju, tražiće vaše društvo. E, tu, već, nemate konkurenta.
Peti korak: određivanje segmenata videa
Video ne mora da ima strogo određenu strutkturu (sem ako to nije deo vašeg brendinga). Međutim, ono što video ne sme da ima je “prazan hod”. S druge strane, dozvoljeni su tzv. fileri (svojevrstan intermeco), koji se mogu vešto stopiti s ostatkom videa. Tajmleps, muzički prelaz, grafički prikaz – odmor su i za gledaoce i za tvorce sadržaja, a pri tome (ako su vešto montirani), ne deluju kao pauza u prezentovanju.
Uvod ne sme biti puko prepričavanje naslova. Ako naslov videa glasi: YouTube uspeh – kako da strateški osmislite nastup, prva rečenica u videu ne sme biti: “U ovom videu ćemo govoriti o tome kako da strateški osmislite svoj nastup na YouTube-u”. Rekapitualciju naslova možete ostaviti za sam kraj videa: “Nadamo se da ste u videu pronašli korisne informacije za osmišljavanje nastupa na YouTube-u” ili je (naš savet) možete i potpuno izostaviti.
Uglavnom ne pali ni da uvod i zaključak zvuče opušteno, a sredinu videa “prefilujete” informacijama. Informacije bi do gledalaca trebalo da dolaze u naletima tokom celog videa, uz povremene pauze – u suprotnom će imati osećaj da su na predavanju.
Dakle, video mora imati uvod i odjavu (popularni intro i outro), te unapred možete osmisliti i scenario za ove segmente. Ipak, gledaoci ne bi smeli da osete grubu granicu između segmenata. Predlažemo da nikad ne isključujete harizmu.
Savet je da odgledate završen video i obratite pažnju na procenat potrošenog vremena za prezentovanje bitnih informacija. Sve preko 60% vremena uglavnom deluje suvoparno, a ispod 40% može delovati neozbiljno. Ovakva preraspodela vremena se, naravno, ne odnosi na snimanje kratkih promotivnih videa, čija uloga nije da privuku pratioce, nego da – promovišu.
Šesti korak: konzistentan kvalitet videa
Potrudite se da kvalitet materijala bude konzistentan (i kada je reč o sadržaju i kada je reč o kvalitetu snimka). Za kraće promotivne videe se ponekad možete poslužiti mobilnim telefonom. Međutim, za neku ozbiljniju priču, trebalo bi uložiti i u ozbiljniju opremu. Ako vaša onlajn kampanja na svim ostalim frontovima postiže neverovatan uspeh, nemojte dozvoliti da nizak kvalitet videa dovede celu strategiju pod znak pitanja.
I za kraj – malo razočaranja. Ako se pridržavate svih smernica i usvojite sve savete, da li dobijate garanciju da ćete uspeti na YouTube-u? Nažalost, ne. Kamera ne prašta strah ili manjak samopouzdanja. Ima ljudi koji poseduju ogromno znanje, ali nisu ljubitelji kamere (ili kamera njih ne voli). Jednostavno – nikoga ne bi trebalo siliti na snimanje video materijala, samo da bi se pokrio i taj segment onlajn kampanje. Postoje i drugi oblici reklamiranja na ovoj platformi, koji ne uključuju snimanje videa i razgovor s “nevidljivom” publikom. Reakcije i komentari gledalaca takođe ponekad mogu biti surovi, pa bi s tim na umu trebalo ući u celu priču. Za one hrabrije – ne gubite vreme. Ubacite kreativu u brzinu i osmislite svoj prvi video – možda vam probudi inspiraciju i privuče brojne pratioce.